Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng cub81

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "cub81" hoặc "chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến cub81 và các công ty liên kết, đối tác vận hành hợp pháp dịch vụ này.
• "Người chơi", "Thành viên" hoặc "bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của cub81.
• "Dịch vụ": bao gồm tất cả sản phẩm, tính năng, nội dung và giao diện được cub81 cung cấp thông qua website cub81.com và các ứng dụng di động chính thức.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân do người chơi tạo ra trên hệ thống cub81, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư, lịch sử giao dịch và lịch sử cược.
• "Tiền thật": số dư VNĐ trong tài khoản cub81 được nạp từ nguồn tài chính thực của người chơi.
• "Tiền thưởng": số dư tặng thêm từ các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền hoặc phần thưởng VIP, có điều kiện sử dụng riêng.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ cub81, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ jackpot và tất cả các sản phẩm khác hiện có hoặc sẽ được ra mắt trong tương lai. Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là văn bản gốc có giá trị pháp lý cao nhất.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ cub81, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. cub81 nghiêm cấm mọi hình thức truy cập hoặc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi theo quy định.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Chưa có tài khoản cub81 nào đang hoạt động hoặc đã từng bị khóa vĩnh viễn trước đây.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ do chính người chơi đã đăng ký trước đó theo chương trình chơi có trách nhiệm.
• Tự nguyện tham gia dịch vụ vì mục đích giải trí và hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.

Tài khoản cub81 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.

Người chơi chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. cub81 khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Bật xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên cub81 — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.

cub81 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, bao gồm cả trường hợp bị lừa đảo hoặc tấn công mạng nhắm vào thiết bị của người chơi.

cub81 hỗ trợ nhiều phương thức giao dịch tài chính phổ biến tại Việt Nam, đảm bảo nhanh chóng và an toàn cho người chơi trên toàn quốc từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh.

Tất cả giao dịch tài chính phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính người chơi đã đăng ký tại cub81. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp hoặc rút tiền. cub81 có quyền từ chối và hoàn trả các giao dịch không khớp thông tin chủ tài khoản.

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đối với tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. Trong một số trường hợp kiểm tra bảo mật, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 24 giờ. cub81 cam kết không giữ tiền của người chơi quá thời hạn nêu trên mà không có lý do chính đáng.

cub81 cung cấp đa dạng các sản phẩm giải trí bao gồm casino trực tuyến, đá gà trực tiếp, nổ hũ jackpot, cá cược thể thao và nhiều thể loại khác. Mỗi trò chơi hoặc sản phẩm có thể có quy định riêng bổ sung thêm vào điều khoản chung này.

• Người chơi chỉ được đặt cược bằng số dư hiện có trong tài khoản. cub81 không cung cấp dịch vụ tín dụng hoặc cho vay tiền cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Kết quả tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả trực tiếp từ nhà phát hành game uy tín. Không có cá nhân nào tại cub81 có thể can thiệp kết quả.
• Lệnh cược đã được xác nhận và có mã giao dịch là lệnh cược có hiệu lực và không thể hủy hay sửa đổi. Sự cố kết nối internet hoặc thiết bị của người chơi không phải lý do để hủy cược đã xác nhận.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống làm ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, cub81 có quyền hủy kết quả đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi. Quyết định của cub81 trong trường hợp này là quyết định cuối cùng.
• cub81 có quyền thiết lập hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, từng sự kiện hoặc từng tài khoản người chơi cụ thể theo chính sách quản lý rủi ro nội bộ.

cub81 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền (cashback) và ưu đãi VIP nhằm mang lại giá trị tốt nhất cho người chơi. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại cub81:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi điều khoản của chương trình đó nêu rõ khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (rollover) theo quy định trước khi được rút ra. Yêu cầu vòng cược điển hình là từ 15x đến 30x số tiền thưởng, được nêu rõ trong từng chương trình.
• Chương trình hoàn tiền cashback hàng tuần được tính trên tổng số tiền thua ròng trong tuần, không tính các cược sử dụng tiền thưởng đang trong quá trình rollover.
• cub81 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng, sử dụng nhiều tài khoản hoặc thực hiện cược đối ứng để rút tiền thưởng mà không chịu rủi ro thực sự.
• cub81 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước, nhưng sẽ không ảnh hưởng đến tiền thưởng người chơi đã nhận và đang trong quá trình rollover hợp lệ.

Người chơi bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ cub81. Vi phạm bất kỳ điểm nào có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư:

• Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 18 tuổi hoặc đang trong thời gian tự loại trừ.
• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả dùng thông tin của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng trong trò chơi.
• Thực hiện cược đối ứng giữa các tài khoản khác nhau (arbitrage betting) nhằm khai thác chênh lệch tỷ lệ cược hoặc điều kiện khuyến mãi.
• Sử dụng dịch vụ cub81 cho mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
• Cố ý cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc cố ý gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của cub81.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trong các kênh trò chuyện của cub81.

cub81 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để đảm bảo hoạt động ổn định, liên tục. Tuy nhiên, cub81 không bảo đảm dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn trong mọi trường hợp.

• cub81 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm sự cố mạng, lỗi nhà cung cấp dịch vụ internet, hoặc sự kiện bất khả kháng.
• cub81 không chịu trách nhiệm về các khoản thua cược hợp lệ của người chơi. Việc tham gia cá cược là quyết định cá nhân và người chơi tự chịu toàn bộ rủi ro tài chính.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của cub81 đối với người chơi không vượt quá số tiền thực tế người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
• cub81 không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba mà người chơi có thể truy cập thông qua các liên kết xuất hiện trên nền tảng của chúng tôi.

cub81 cam kết thực hành và thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ nên là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

• Người chơi có thể yêu cầu đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược hoặc giới hạn thua theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Công cụ tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người chơi tạm thời hoặc vĩnh viễn đình chỉ tài khoản khi cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• cub81 hoàn toàn nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng. Người lớn có trách nhiệm ngăn không cho trẻ em tiếp cận thiết bị đã đăng nhập tài khoản cub81.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ cub81 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi sẽ giúp kết nối với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần uy tín tại Việt Nam.

cub81 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau mà không cần báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này hoặc các quy định bổ sung của từng sản phẩm.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào liên quan đến tài khoản.
• Không thể xác minh danh tính hợp lệ sau thời hạn yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi, số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành rollover) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 ngày làm việc.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, cub81 có quyền giữ lại toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng, đồng thời tiến hành điều tra nội bộ để xác định mức độ thiệt hại.

cub81 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến yêu cầu pháp lý hoặc bảo mật hệ thống.

Thông báo thay đổi điều khoản sẽ được gửi qua email đã đăng ký và hiển thị nổi bật trên trang chủ của cub81. Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản đã cập nhật.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được lưu trữ và có thể truy cập tại trang cub81.com/dieu-khoan-dieu-kien. Các phiên bản cũ sẽ được lưu trữ nội bộ và có thể được cung cấp theo yêu cầu hợp lệ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch tài chính hay vấn đề kỹ thuật, đội ngũ hỗ trợ cub81 luôn sẵn sàng phục vụ 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

• Live Chat: Khung chat trực tuyến trên website cub81.com — phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
• Zalo: Tìm kiếm tài khoản Zalo chính thức của cub81 để được hỗ trợ nhanh nhất.
• Telegram: Kênh Telegram chính thức của cub81 cập nhật thông tin khuyến mãi và hỗ trợ kỹ thuật.

Mọi khiếu nại chính thức liên quan đến điều khoản sử dụng vui lòng gửi qua email với tiêu đề "Khiếu Nại Chính Thức – [Tên tài khoản]" để được xử lý ưu tiên bởi bộ phận pháp lý nội bộ của cub81. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.